AI-assistentbutik

Tidio AI Kundtjänstagent + Programvara - Anpassad plattform (betald) Företags-AI

Få tillgång till denna AI via länken längst ner på sidan

Tidio – AI-driven livechatt, helpdesk och supportsvit för flera kanaler

Förvandla supportkaos till en enda, effektiviserad arbetsyta. Tidio samlar livechatt, helpdesk-ärenden, AI-agenter och automatiseringar på ett ställe – så att ditt team kan lösa fler frågor snabbare via webb, e-post, Instagram, Messenger, WhatsApp med mera. Lägg till Lyro, Tidios konversationsbaserade AI, för att svara på vanliga frågor dygnet runt och lämna över till människor när det ska. Från enskilda butiker till växande team, skalar Tidio din tjänst utan att lägga på massor av verktyg.

Viktiga funktioner och fördelar med Tidio

🗨️ Flerkanalig inkorg – En plats för varje konversation.
Dirigera och svara från en enhetlig inkorg istället för att hoppa mellan kanaler. Livechatt, e-post, Instagram, Messenger och WhatsApp flyter alla samman i en instrumentpanel så att hela teamet är synkroniserade.
🔹 Funktioner:
🔹 Delad inkorg för chatt, e-post, Instagram, Messenger, WhatsApp
🔹 Tilldela, samarbeta och behåll kontext
🔹 Anslutning till Instagram-kanaler
✅ Fördelar:
✅ Snabbare första svar utan att behöva byta flik
✅ Tydligt ägarskap och färre borttagna trådar
✅ Hantera sociala direktmeddelanden som med vanlig support

🤖 Lyro AI Agent - Alltid aktiva, människoliknande svar
Lyro använder ditt eget supportinnehåll för att svara på frågor på naturligt språk i dina livekanaler - och dirigerar smidigt allt som ligger utanför räckvidden till ditt team. Analyser visar täckning och sparad tid.
🔹 Funktioner:
🔹 Utbildar dig i ditt hjälpinnehåll; flerspråkig support
🔹 Fungerar över livechatt, WhatsApp, Instagram, Messenger
🔹 Smart omdirigering till agenter + "tidsbesparad" rapportering
✅ Fördelar:
✅ Omedelbara svar på vanliga frågor dygnet runt
✅ Mindre repetitivt arbete för agenter
✅ Tillförlitliga eskaleringar när en människa ska ingripa

🧰 Helpdesk och ärendehantering – Håll kontroll över e-post
Konvertera meddelanden till ärenden, prioritera, tilldela och spåra tills de är lösta – allt inuti Tidio – så att inget går fel.
🔹 Funktioner:
🔹 E-postärendehantering med prioritering och tilldelning
🔹 Avdelningar för strukturerade arbetsflöden
🔹 Statusspårning och interna anteckningar
✅ Fördelar:
✅ Rensa köer; snabbare uppföljning
✅ Bättre samarbete i komplexa ärenden
✅ Färre förlorade e-postmeddelanden och dubbelarbete

🔁 Automationsflöden – Kodfria bottar som gör det flitiga arbetet
Bygg chatbotar och arbetsflöden för att kvalificera leads, svara på "var är min beställning?" och ge kunder en knuff – utan kodning. E-handelsklar med Shopify och mer, plus Zapier för din stack.
🔹 Funktioner:
🔹 Dra-och-släpp-"Flöden"-byggare
🔹 Ordersökningar och butiksdata (Shopify)
🔹 Zapier + dussintals integrationer
✅ Fördelar:
✅ Minska repetitiva frågor och svar i stor skala
✅ Frigör tid för samtal med högre värde
✅ Koppla supporten till resten av dina verktyg

📈 Installera, mät och förbättra – Från widget till vinster
Gå live snabbt och spåra sedan prestandan med inbyggd analys. Testa Tidio med en gratis provperiod för att se effekten innan du binder dig.
🔹 Funktioner:
🔹 Snabb installation; anpassningsbar widget
🔹 Konversations- och botanalys
🔹 7-dagars provperiod för alla funktioner
✅ Fördelar:
✅ Starta snabbt; iterera snabbare
✅ Se vad som avleder, vad som eskalerar och varför
✅ Bevisa ROI med konkreta siffror

📊 Jämförelsetabell för Tidio-funktioner

Särdrag	Funktionalitet	Fördelar
Flerkanalig inkorg	En instrumentpanel för livechatt, e-post, Instagram, Messenger, WhatsApp	Snabbare svar; färre missade direktmeddelanden; teamsamarbete
Lyro AI-agent	Svar från ditt innehåll; flerspråkig; smarta överlämningar; analyser	Dygnet runt-täckning; minskad arbetsbelastning; tydliga eskaleringar
Helpdesk och ärendehantering	Förvandla meddelanden till ärenden; prioritera och tilldela avdelningar	Organiserade köer; ansvarsskyldighet; snabbare lösning
Automatiseringsflöden	Chatbotbyggare utan kod; e-handelsåtgärder; Zapier	Skala FAQ; kvalificera leads; koppla samman din stack
Analys och test	Konversationsrapporter; botstatistik; 7-dagars provperiod med alla funktioner	Mät effekten; optimera flöden; prova innan du köper

🚀 Varför välja Tidio?

✔ En arbetsyta för varje kanal - chatt, e-post, sociala medier på ett ställe
✔ AI som faktiskt hjälper - Lyro hanterar rutiner, dirigerar resten
✔ Byggt för team - ärendehantering, avdelningar, uppdrag, interna anteckningar
✔ Commerce-Ready - Shopify-integration och automatiseringsflöden
✔ Bevisa det med data - analys och en gratis provperiod för att validera effekten

💼 Tidio är perfekt för team som vill:

🔹 Erbjud svar dygnet runt utan att anställa personal över natten
🔹 Hantera webbplatschatt, e-post och sociala direktmeddelanden från en enda inkorg
🔹 Automatisera vanliga frågor, leadgenerering och orderstatuskontroller
🔹 Håll e-postsupporten organiserad med ärendehantering och avdelningar
🔹 Integrera support med Shopify och resten av din stack

Från tillverkaren:
”Tjänstesviten ditt team förtjänar.”
”Alla kanaler på ett ställe.”
”Hantera dina supportmejl i stor skala med ärendehantering.”
”Lyro AI Agent använder ditt supportinnehåll för att svara kunder.”

Besök leverantören direkt via vår affiliate-länk nedan: